Informazioni utili

I nostri prezzi sono dinamici e dipendono dal periodo e dalla richiesta del momento.
I prezzi si intendono a persona e a notte. La tassa di soggiorno di € 2,50 a persona (dai 14 anni di età) al giorno per l'anno 2023 non è compresa. Nel prezzo è esclusa anche la pulizia aggiuntiva della cucina che ammonta a € 29.

Vi informiamo che a partire dal 1° gennaio 2024 la tassa di soggiorno in Alto Adige sarà aumentata a livello nazionale. Vi comunicheremo al più presto l'importo esatto per persona e pernottamento a partire dai 14 anni.
L'imposta locale viene utilizzata dagli operatori turistici per migliorare le infrastrutture turistiche della regione. Viene utilizzata principalmente per la manutenzione dei sentieri escursionistici e delle piste ciclabili, per lo sviluppo della rete di trasporto pubblico, per la conservazione delle attrazioni, delle aree naturali e dei musei. Viene inoltre utilizzata per organizzare o sostenere piccoli e grandi eventi e per cofinanziare i centri di informazione turistica.

Nel prezzo è incluso il pernottamento con la pulizia dell’appartamento ogni 3-4 giorni (cucina esclusa). Su richiesta, è possibile aggiungere la colazione (a pagamento). Inoltre, la pulizia finale viene calcolata separatamente e ammonta a € 60.

Il prezzo include una variegata colazione a buffet con prodotti di alta qualità, tutti i giorni, dalle ore 7:30 alle 10:30. Inoltre, la pulizia quotidiana così come quella finale degli appartamenti sono già incluse.

• Fino a 2 anni non compiuti soggiornano gratis
• Dai 2 ai 5 anni non compiuti 70% di sconto
• Dai 5 ai 10 anni non compiuti 50% di sconto
• Dai 10 ai 14 anni non compiuti 30% di sconto
• Dai 14 ai 18 anni 20% di sconto

Adulto nel terzo letto: 20% di sconto

Supplemento camera uso singola: 30-70% al giorno a seconda della categoria della camera. Vi preghiamo di inviarci la vostra richiesta.

Il giorno d’arrivo, la camera è disponibile a partire dalle ore 15:00. Se doveste arrivare dopo le 18:00, vi preghiamo di comunicarcelo telefonicamente. Il giorno della partenza, la camera deve essere liberata entro le 11:00.

Gli amici a quattro zampe sono i benvenuti al Maraias previa autorizzazione e solo in alcune categorie. Per ciascun cane, calcoliamo una tariffa pari a € 18 al giorno (cibo escluso). Tuttavia, possiamo ospitarne solo uno a camera o appartamento, per un totale limitato a settimana.

Non è consentito l’accesso alla sala della colazione (fatta eccezione al lounge, previa richiesta, e, ovviamente, nel vostro appartamento), al giardino e all’area benessere; confidiamo nella vostra collaborazione. 

Nei pressi dell’hotel sono presenti numerosi percorsi dove poter passeggiare con Fido, dotati di cestini con distributore di sacchetti igienici. Inoltre, in pochissimo tempo è possibile raggiungere il vicino laghetto Bergsee. 

Nei mesi estivi, infine, allestiamo un’area di fronte al deposito biciclette, dove poter lavare il vostro cane. Gli asciugamani sono disponibili su richiesta. 

Politiche di cancellazione

Annullare una prenotazione non è mai piacevole – in primo luogo naturalmente per voi, ma anche per noi. A garanzia della vostra sicurezza, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione viaggi (che tuteli anche in caso di incidente, malattia o decesso). Fatelo ora >.
Tale copertura può essere richiesta al momento della prenotazione.

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò, Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

• In caso di disdetta fino a 30 giorni prima della data di arrivo, sarà trattenuta solo la caparra confirmatoria, utilizzabile per il prossimo soggiorno.
• Disdetta da 29 a 15 giorni prima della data di arrivo: 40% del prezzo totale convenuto al netto della caparra confirmatoria.
• Disdetta da 14 giorni prima della data di arrivo o in caso di mancato arrivo: 80% del prezzo totale convenuto al netto della caparra confirmatoria.
• In caso partenza anticipata o arrivo ritardato: 80% del prezzo giornaliero convenuto per ogni giorno non usufruito.

Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

La prenotazione si intende confermata previo versamento di un acconto pari a € 400 a camera o appartamento.

L’importo della caparra verrà corrisposto sotto forma di voucher, utilizzabile per il prossimo soggiorno. In qualsiasi altro caso, si applicano le condizioni generali di cancellazione previste.